La gestione efficace delle cattive recensioni

La gestione efficace delle cattive recensioni

Non rispondete! Non è vero, è pazzo! L’avrà scritto un nostro concorrente! Cancellate tutto! Queste sono alcune delle frasi che ci siamo sentiti direi dai nostri clienti (pochi, fortunatamente) nel corso degli anni. Oggi, in un sistema economico e sociale completamente digitalizzato, le recensioni e i reclami online hanno assunto un’importanza rilevante per qualsiasi attività …

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