Digitalizzazione e Made in Italy: il caso Caira BioLab

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Convertirsi alla digitalizzazione non è cosa semplice, specialmente nel caso dell’Italia. L’emergenza COVID-19, però, ha sollevato nuovamente la questione e si è giunti alla conclusione che anche il nostro Paese, detentore della qualità che solo il Made in Italy possiede, deve attuare questa conversione.

Le piccole e medie imprese italiane, sempre più spesso, si servono della comunicazione online per raggiungere i propri obiettivi ed escogitano strategie di marketing per la fidelizzazione della propria clientela. Ma anche ricercare un nuovo e potenziale target al quale far conoscere il proprio prodotto, creare una realtà imprenditoriale che sia pensata per i consumatori ma anche costruita insieme a loro.

Oggi vogliamo parlarvi di dell’Azienda Caira che, dai meravigliosi posti incantati del Parco Nazionale del Lazio, Abruzzo e Molise, ha deciso di far conoscere la propria realtà attraverso un progetto di strategia multi-channel.

Caira BioLab: pionieri della fitoterapia

L’azienda Caira è una realtà a conduzione famigliare che si occupa della produzione di prodotti fitoterapici. La fitoterapia è la branca moderna di quella che è più comunemente nota come erboristeria. Di fatto, Mario Caira si è formato sugli antichi insegnamenti dei monaci benedetti, dalla notte dei tempi esperti dello studio delle proprietà di piante e fiori. Ciò che coltivano in azienda non sono “solo” piante, ma l’amore per la natura, rispettando i suoi cicli naturali in un rapporto di reciproco scambio.

Per questo siamo partiti dalla narrazione di uno storytelling che avesse come focus i valori dell’azienda, ma anche la volontà di far incontrare la tradizione e l’innovazione per trasmettere questi valori e far conoscere prodotti di qualità nel campo della fitoterapia.

Digitalizzazione e strategia

Gettate le basi, siamo partiti alla costruzione del sito e dell’e-commerce. Un lavoro che ha richiesto tanto studio. Non ci si improvvisa comunicatori ed esperti di marketing: bisogna studiare il campo nel quale ci si muove, confrontarsi con il proprio cliente, conoscere i competitor, fare analisi dei dati.

Tutto questo ha portato alla nascita di un sito che comprende una sezione completamente dedicata all’e-commerce, dove ogni prodotto è diviso in categorie. A questo si aggiunge la sezione del blog, motore per l’indicizzazione e fonte di ispirazione per chi si avvicina al mondo della fitoterapia. La comunicazione è inoltre declinata sui social, Facebook e Instagram. Ogni mese, lavorando per campagne ed obiettivi, stiliamo un piano editoriale che ci consenta di creare contenuti sempre nuovi e ci permettano di promuovere alcuni prodotti specifici.

La crescita del sito, la cura dei social e un’ottima strategia hanno permesso ai prodotti Caira di affermarsi nel campo della fitoterapia anche nel mondo del web.

Un progetto complesso, in cui il marketing sanitario si è unito alle tendenze più appealing del mondo social. Sono stati aggiunti contenuti, infatti, che creassero engagment con l’utente. Quali? Consulenze online per decidere insieme al cliente quale rimedio naturale fa al caso suo, ma anche webinar di approfondimento per tutti gli esperti in materia e la creazione di una piccola community su Fb, perché l’arte del passaparola e del confronto è alla base di una strategia di marketing che si rispetti.

E, strano ma vero, neanche il COVID-19 è riuscito a fermare la realtà dell’Azienda. Come per ogni occasione nefasta che si rispetti, saper comunicare e fare marketing significa anche conoscere l’arte di trarne profitto.

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